Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 188m cung cấp tại 188m.ws. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản bảo mật dưới đây. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua support@188m.ws trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 188m, bao gồm website chính, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh liên lạc hỗ trợ như live chat và email.
Tài liệu này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua liên kết từ nền tảng 188m. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực tiễn bảo mật của bên thứ ba và khuyến khích bạn đọc chính sách riêng của họ trước khi cung cấp thông tin.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 188m sau khi chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này.
Tại sao bảo mật thông tin lại quan trọng?
Trong thời đại số, dữ liệu cá nhân là tài sản cần được bảo vệ nghiêm ngặt. Tại 188m, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là nền tảng của mọi mối quan hệ lâu dài. Chính vì vậy, hệ thống bảo mật thông tin của 188m được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế và được kiểm định định kỳ.
Mọi thông tin bạn cung cấp – từ họ tên, số điện thoại đến thông tin tài khoản ngân hàng – đều được mã hóa và lưu trữ trong môi trường an toàn, không thể truy cập trái phép.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
188m chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là danh sách các loại dữ liệu và mục đích thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Xác minh danh tính (KYC), tuổi hợp lệ |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại | Thông báo tài khoản, hỗ trợ khách hàng |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử | Xử lý nạp/rút tiền an toàn |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, thời gian chơi | Phát hiện gian lận, cải thiện dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật tài khoản, phân tích kỹ thuật |
188m không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng hay mã OTP qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho chúng tôi qua support@188m.ws.
Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. 188m cam kết không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố:
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống hoặc các hành vi vi phạm điều khoản.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, bao gồm xác minh KYC và báo cáo giao dịch theo quy định chống rửa tiền.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và chất lượng trò chơi.
- Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tài khoản và tin tức liên quan – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc người chơi.
Dữ liệu không bao giờ bị dùng sai mục đích
188m áp dụng nguyên tắc "tối giản dữ liệu" – chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết và loại bỏ dữ liệu ngay khi không còn mục đích sử dụng hợp lệ.
Mọi nhân viên của 188m chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng theo phạm vi công việc cụ thể, không có quyền truy cập toàn bộ hệ thống. Nhật ký truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ để đảm bảo tuân thủ.
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
188m không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng và đơn vị xử lý thanh toán cần nhận thông tin giao dịch tối thiểu để hoàn tất nạp/rút tiền. Các đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với 188m.
- Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp phần mềm casino cần nhận ID người chơi (không gồm thông tin cá nhân đầy đủ) để vận hành trò chơi và ngăn gian lận.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, 188m có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, 188m có thể chia sẻ thông tin với cơ quan điều tra hoặc các tổ chức phòng chống gian lận được cấp phép.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, 188m chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu đối tác ký cam kết bảo mật tương đương tiêu chuẩn của chúng tôi.
Bảo mật & Lưu trữ dữ liệu
Hệ thống lưu trữ và bảo mật dữ liệu của 188m được xây dựng theo tiêu chuẩn công nghệ tài chính quốc tế, bao gồm:
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, CCCD) được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trong cơ sở dữ liệu, không thể đọc ngay cả khi có truy cập vật lý vào máy chủ.
- Tường lửa đa lớp: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa phần cứng và phần mềm, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục 24/7.
- Xác thực 2 lớp (2FA): Toàn bộ nhân viên truy cập hệ thống nội bộ phải xác thực 2 lớp. Người chơi được khuyến khích bật 2FA cho tài khoản của mình.
- Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ, lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục.
- Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm theo quy định pháp luật. Dữ liệu kỹ thuật (logs) được giữ tối đa 12 tháng.
Cookie & Công nghệ theo dõi
188m sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
- Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn giao diện. Không thể tắt vì đây là chức năng cốt lõi của dịch vụ.
- Cookie phân tích: Thu thập thống kê ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng – giúp 188m cải thiện hiệu suất và giao diện.
- Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, chặn tấn công giả mạo phiên (session hijacking).
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như giới hạn đặt cược, giao diện tối/sáng và thông báo ưa thích.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm tổng thể trên 188m.
Minh bạch từng điểm chạm dữ liệu
Khác với nhiều nền tảng khác, 188m không sử dụng công nghệ theo dõi hành vi để bán quảng cáo hay chia sẻ với mạng lưới tiếp thị bên ngoài. Mọi dữ liệu phân tích chỉ được dùng nội bộ để cải thiện sản phẩm của chúng tôi.
Bạn cũng có thể yêu cầu báo cáo đầy đủ về toàn bộ dữ liệu 188m đang lưu trữ về bạn bằng cách gửi email đến support@188m.ws với tiêu đề "Yêu cầu báo cáo dữ liệu cá nhân".
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng dịch vụ 188m, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 188m đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích không cần thiết.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý dữ liệu trước đó.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, gửi yêu cầu đến support@188m.ws với tiêu đề rõ ràng. 188m cam kết xử lý và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Bảo vệ trẻ em & Người chưa đủ tuổi
188m nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Mọi tài khoản đều trải qua quy trình xác minh tuổi trong bước đăng ký. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và dữ liệu sẽ bị xóa.
- Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản tại 188m, hãy liên hệ với chúng tôi ngay qua support@188m.ws để được xử lý ưu tiên.
- Chúng tôi cũng cung cấp các công cụ kiểm soát và tự giới hạn cho người chơi trưởng thành tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Thay đổi chính sách bảo mật
188m có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng:
- Thông báo sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Banner thông báo sẽ hiển thị nổi bật trên trang web trong thời gian trước và sau khi cập nhật.
- Phiên bản có hiệu lực và ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 188m sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày đó.
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 188m xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật: support@188m.ws – phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
- Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web 188m.
Sử dụng dịch vụ 188m đồng nghĩa bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ chính sách bảo mật này. Phiên bản có hiệu lực: tháng 6 năm 2025.